Психология влияния
Сегодня психология влияния не является самостоятельной научной дисциплиной, а представляет собой некий набор инструментов (в народе – манипуляций), как бы располагающих, подталкивающих человека к определенным ощущениям, выводам и решениям.
Широким распространением психология влияния обязана американскому психологу Роберту Чалдини, описавшему многолетние исследования в одноименной книге в 2001 году.
«Психология влияния» – если не Библия, то настольная книга каждого маркетолога, политика и вообще любого причастного к работе с людьми.
Помимо очевидной пользы, это направление стало популярным еще потому, что его приемы действуют на людей любого возраста, пола, статуса, мировоззрения и предпочтений. А главное – для их использования не нужен электрошокер и раскаленный утюг.
Единственное, что может поставить эффективность применения методов психологии влияния под вопрос, - это то, что оппонент и сам прекрасно с ними знаком.
Что ж, познакомимся и мы: три простых и эффективных приема, помогающих получить желаемое от собеседника. Показательные примеры прилагаются.
🔺 Два раза ответ "да".
Задайте собеседнику два вопроса, на которые он ответит "да". Только после этого озвучивайте главное предложение/просьбу/вопрос. После двух положительных ответов человеку психологически сложнее дать отрицательный.
Если блогер в сторис вдруг заинтересовался вашим благосостоянием, то наверняка у него для вас как раз завалялся подходящий инфопродукт😉.
"Мечтаете ли вы о беззаботной жизни, полной путешествий и приятных покупок?" (Конечно, да. Кто ж не мечтает)
"Хотели бы вы зарабатывать, сидя на берегу моря вместо душного офиса?" (Да, именно так и не иначе)
"Тогда покупайте мой гайд/курс/марафон по финансовой грамотности/инвестициям/гаданию на монетках"
🔺Сначала дай, потом бери.
Подарите подарок, угостите кофе или даже одолжите свою ручку. После этого собеседник подсознательно будет чувствовать, что он вам ДОЛЖЕН. Вы ему что-то дали, значит и он обязан отдать взамен. Да-да, неважно, что взамен за эту ручку вы предлагаете ему купить автомобиль.
Если вас зовут на бесплатный марафон, любезно предоставляют доступ к «полезной информации» или приглашают на дегустацию колбасы, будьте уверены, ВАМ БУДУТ ЧТО-ТО ПРОДАВАТЬ.
🔺Сначала предложите менее выгодные условия.
Нам часто важна не "стоимость", а выгода. Пусть и сомнительная.
Начиная со скидок в супермаркетах (которые часто вовсе и не скидки, а те же цены, но с кричащей пометкой "акция!"), заканчивая "специальными предложениями только сегодня и только для вас".
В бытовом смысле это выглядит примерно так:
- посиди с моим ребенком всю неделю с обеда и до полуночи.
- эээ...нууу....я не знаааю...
- ладно, тогда только сегодня с 5 до 7 вечера.
- ("Фух, слава богу!") Да, конечно!
Запомните эти советы, а лучше прочитайте книжку, даже если эта тема никак не соотносится с вашей профессиональной деятельностью. Знание элементарных приемов психологии влияния не только позволит вам получить от собеседника немного больше, но и убережёт от уловок прожорливых продаванов. 🤗
#психология #маркетинг
Сегодня психология влияния не является самостоятельной научной дисциплиной, а представляет собой некий набор инструментов (в народе – манипуляций), как бы располагающих, подталкивающих человека к определенным ощущениям, выводам и решениям.
Широким распространением психология влияния обязана американскому психологу Роберту Чалдини, описавшему многолетние исследования в одноименной книге в 2001 году.
«Психология влияния» – если не Библия, то настольная книга каждого маркетолога, политика и вообще любого причастного к работе с людьми.
Помимо очевидной пользы, это направление стало популярным еще потому, что его приемы действуют на людей любого возраста, пола, статуса, мировоззрения и предпочтений. А главное – для их использования не нужен электрошокер и раскаленный утюг.
Единственное, что может поставить эффективность применения методов психологии влияния под вопрос, - это то, что оппонент и сам прекрасно с ними знаком.
Что ж, познакомимся и мы: три простых и эффективных приема, помогающих получить желаемое от собеседника. Показательные примеры прилагаются.
🔺 Два раза ответ "да".
Задайте собеседнику два вопроса, на которые он ответит "да". Только после этого озвучивайте главное предложение/просьбу/вопрос. После двух положительных ответов человеку психологически сложнее дать отрицательный.
Если блогер в сторис вдруг заинтересовался вашим благосостоянием, то наверняка у него для вас как раз завалялся подходящий инфопродукт😉.
"Мечтаете ли вы о беззаботной жизни, полной путешествий и приятных покупок?" (Конечно, да. Кто ж не мечтает)
"Хотели бы вы зарабатывать, сидя на берегу моря вместо душного офиса?" (Да, именно так и не иначе)
"Тогда покупайте мой гайд/курс/марафон по финансовой грамотности/инвестициям/гаданию на монетках"
🔺Сначала дай, потом бери.
Подарите подарок, угостите кофе или даже одолжите свою ручку. После этого собеседник подсознательно будет чувствовать, что он вам ДОЛЖЕН. Вы ему что-то дали, значит и он обязан отдать взамен. Да-да, неважно, что взамен за эту ручку вы предлагаете ему купить автомобиль.
Если вас зовут на бесплатный марафон, любезно предоставляют доступ к «полезной информации» или приглашают на дегустацию колбасы, будьте уверены, ВАМ БУДУТ ЧТО-ТО ПРОДАВАТЬ.
🔺Сначала предложите менее выгодные условия.
Нам часто важна не "стоимость", а выгода. Пусть и сомнительная.
Начиная со скидок в супермаркетах (которые часто вовсе и не скидки, а те же цены, но с кричащей пометкой "акция!"), заканчивая "специальными предложениями только сегодня и только для вас".
В бытовом смысле это выглядит примерно так:
- посиди с моим ребенком всю неделю с обеда и до полуночи.
- эээ...нууу....я не знаааю...
- ладно, тогда только сегодня с 5 до 7 вечера.
- ("Фух, слава богу!") Да, конечно!
Запомните эти советы, а лучше прочитайте книжку, даже если эта тема никак не соотносится с вашей профессиональной деятельностью. Знание элементарных приемов психологии влияния не только позволит вам получить от собеседника немного больше, но и убережёт от уловок прожорливых продаванов. 🤗
#психология #маркетинг
Вы верите в бога маркетинг?
Самый фундаментальный пример безупречного маркетинга - религия
(дисклеймер: религия не равно вера, надеюсь, тут не нужно пояснять).
Понятие "Бог" - сильнейший личный бренд, который, ко всему прочему, ловко подстраивает позиционирование (через разные религии) под конкретную Целевую аудиторию.
Вот, допустим, христианство. В наличии у нас выученный назубок манифест о миссии и ценностях "компании" - Библия;
Брендирование и символика, которую не спутаешь ни с чем другим;
Прогревающие вебинары в виде церковной службы, где каждый клиент может закрыть свою потребность получением нужной "услуги";
Развитая партнёрская сеть по производству огрооомной продуктовой линейки, от свечей до куличей, от икон до "стримеров", собирающих донаты при входе;
Четкая корпоративная культура и дополнительная ценность для клиента в виде "членства в закрытом клубе".
И самый вкусный бонус – результат от получения "услуги" ВСЕГДА остаётся на ответственности клиента. Даже книгу жалоб и предложений не спешат предлагать.
Как-то не очень звучит, да? Циничненько?
А вы напишите-ка на листочке "Убивать плохо, любить хорошо" и попробуйте продать его на улице) Посмотрим, сколько прохожих оценит ваш благодетельный порыв.
Религия "продает" массово и самозабвенно, а ещё 98% потребителей – это постоянные, лояльнейшие клиенты. Такой вот он, божественный маркетинг.
#маркетинг #онас
Самый фундаментальный пример безупречного маркетинга - религия
(дисклеймер: религия не равно вера, надеюсь, тут не нужно пояснять).
Понятие "Бог" - сильнейший личный бренд, который, ко всему прочему, ловко подстраивает позиционирование (через разные религии) под конкретную Целевую аудиторию.
Вот, допустим, христианство. В наличии у нас выученный назубок манифест о миссии и ценностях "компании" - Библия;
Брендирование и символика, которую не спутаешь ни с чем другим;
Прогревающие вебинары в виде церковной службы, где каждый клиент может закрыть свою потребность получением нужной "услуги";
Развитая партнёрская сеть по производству огрооомной продуктовой линейки, от свечей до куличей, от икон до "стримеров", собирающих донаты при входе;
Четкая корпоративная культура и дополнительная ценность для клиента в виде "членства в закрытом клубе".
И самый вкусный бонус – результат от получения "услуги" ВСЕГДА остаётся на ответственности клиента. Даже книгу жалоб и предложений не спешат предлагать.
Как-то не очень звучит, да? Циничненько?
А вы напишите-ка на листочке "Убивать плохо, любить хорошо" и попробуйте продать его на улице) Посмотрим, сколько прохожих оценит ваш благодетельный порыв.
Религия "продает" массово и самозабвенно, а ещё 98% потребителей – это постоянные, лояльнейшие клиенты. Такой вот он, божественный маркетинг.
#маркетинг #онас