Iris | Black Diamond

Iris | Black Diamond — это компактное приложение для управления чатами и получения поддержки внутри экосистемы Iris в Telegram. С помощью сервиса можно быстро находить инструкции по установке ботов, изучать доступные команды и получать справочную информацию. Пользователи также могут узнать о внутренней валюте — «Ирисках», проверить свой статус в системе антиспама и получить различные бонусы. Поддержка предоставляется через чат с агентами или через полезные статьи. Чтобы начать работу, достаточно ввести команду «start» или «help».

Плюсы и минусы

Преимущества:

Мгновенный доступ к справочной информации и поддержке.
Возможность проверить свой статус в системе антиспама.
Детальная информация о бонусах и внутренней валюте.
Интеграция с новостным каналом и базой полезных статей.

Недостатки:

Некоторые функции доступны только после регистрации в системе Iris.
Отсутствие поддержки сторонних сервисов за пределами экосистемы Iris.

Как работает сервис: пользователь запускает мини-приложение, выбирает нужный раздел — справка, поддержка, бонусы или проверка статуса — и получает необходимую информацию либо связывается с агентом. Все действия выполняются непосредственно в окне Telegram. Приложение ориентировано на участников и администраторов сообщества Iris.