Raise Town | Support
Raise Town | Support — официальный Telegram-бот поддержки экосистемы RaiseTown. Он принимает обращения пользователей, связанные с новостями, игровым ботом и каналом с оповещениями, и передаёт их команде проекта для оперативного решения.
Возможности бота
Этот бот служит центральным пунктом для всех вопросов, связанных с RaiseTown: игровым процессом, техническими неполадками, уведомлениями и организационными моментами. Пользователь может свободно описать свою проблему, после чего запрос направляется в службу поддержки.
При первом запуске бот предлагает выбрать язык интерфейса, что облегчает общение для пользователей из разных стран. В описании также указаны ключевые ресурсы RaiseTown — основной канал, игровой бот и канал с оповещениями — для быстрого перехода к нужным сервисам.
Бот не выполняет игровые функции и не управляет аккаунтом пользователя. Его главная задача — систематизировать обращения и обеспечить эффективную связь между игроками и командой RaiseTown, чтобы ускорить решение возникающих вопросов и инцидентов.
