EzShop

EzShop представляет собой мини-приложение для Telegram, созданное специально для владельцев маркетплейсов и интернет-магазинов, стремящихся улучшить удержание клиентов. Этот сервис интегрируется с платформой маркетплейса и помогает автоматизировать взаимодействие с покупателями через Telegram, предоставляя удобный канал для повторных заказов, уведомлений о статусе покупок и персонализированных предложений.

Технические детали

Для запуска сервиса нужно установить мини-приложение, выполнить простую настройку и связать его с платформой маркетплейса. После интеграции бот автоматически рассылает клиентам уведомления о статусе заказов, информирует о специальных предложениях и напоминает о возможности повторных покупок. Пользователи получают сообщения прямо в Telegram, где могут быстро оформить новый заказ или задать вопросы консультанту.

Преимущества включают увеличение числа повторных покупок благодаря оперативной коммуникации, удобный интерфейс для покупателей и автоматизацию рутинных процессов для владельцев. К недостаткам можно отнести необходимость базовой интеграции с маркетплейсом и настройку сценариев взаимодействия.