Ева Бербот

Ева Бербот — это компактное приложение для Telegram, созданное для автоматизации клиентского общения и обработки стандартных запросов. Сервис позволяет создавать чат-ботов без необходимости программирования. Пользователь может настраивать шаблоны ответов, разрабатывать сценарии диалогов и задавать команды для обработки входящих сообщений в чатах и группах.

Преимущества и недостатки

Преимущества: удобный и интуитивный интерфейс, возможность интеграции с внешними сервисами, гибкая настройка диалоговых сценариев. Недостатки: ограниченный выбор шаблонов в бесплатной версии, отсутствие поддержки сложных логических ветвлений.

В последних обновлениях появилась интеграция с Google Таблицами, что позволяет автоматически сохранять обращения в таблицы и работать с отчетами. Также улучшена система уведомлений — бот теперь оповещает о новых сообщениях в режиме реального времени. Скорость обработки запросов возросла благодаря оптимизации серверной части.

Технические характеристики: мини-приложение функционирует через WebApp Telegram, поддерживает работу как в группах, так и в личных чатах. Настройки доступны через веб-интерфейс. Все данные хранятся на серверах разработчика, предусмотрена авторизация по Telegram ID.